الشروط والأحكام

تنطبق شروط الاستخدام الخاصة بـ حجز على وصولك أو استخدامك لمواقع حجز وموقعك على الهاتف المحمول والتطبيقات وغيرها من الميزات والخدمات التي توفرها حجز. في هذه الاتفاقية ، "حجز" وكلمة "نحن" تمثل مؤسسة حجز الأساليب المرنة التي تقدم الخدمات والحلول التقنية لك، والتي توقع معها هذه الاتفاقية. تعني عبارة "المستخدم" و "أنت" أي مستخدم لخدمات حجز. تتضمن هذه الاتفاقية سياسات وإجراءات وشروط حجز لاستخدام الخدمات المشار إليها بالاسم أو الروابط في هذه الاتفاقية. من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو بالنقر على "قبول" أو "موافقة" على هذه الاتفاقية ، 
(1) فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وأنك موافق على الالتزام بهذه الاتفاقية ،  
(2) أنت تقر وتضمن أنك في سن قانونية وليس ممنوعًا بموجب القانون من الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. قد يقوم حجز بتحديث أو مراجعة هذه الاتفاقية (بما في ذلك سياسات حجز) من وقت لآخر. لذا فأنت توافق على مراجعة هذه الاتفاقية دوريًا. لديك الحرية في تحديد ما إذا كنت تريد قبول نسخة معدلة من هذه الاتفاقية أم لا ، لكن قبول هذه الاتفاقية مطلوب بالنسبة لك لمتابعة استخدام الخدمات وفقاً للاتفاقية. قد تضطر إلى النقر فوق "قبول" أو "موافقة" لإظهار قبولك لأي نسخة معدلة من هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية أو أي نسخة معدلة من هذه الاتفاقية، فيجب عليك إنهاء استخدامك للخدمات، وفي هذه الحالة لن يكون بإمكانك الوصول إلى حسابك (كما هو موضح أدناه)، باستثناء ما ينص صراحة على خلاف ذلك، أي استخدام للخدمات (على سبيل المثال ، استخدام خدمات الحجز، خدمات قوائم الانتظار، خدمات الدفع،خدمات الاستلام من الموقع

الجزء الاول: الحجز

حجز المطعم، يوفر حجز خدمات حجز المطاعم ("خدمات الحجز") وخدمات قائمة الانتظار ("خدمات Waitlist") من خلال حجز Sites to User وخدمات الاستلام الفوري pick up بغرض مساعدة المستخدم في تأمين حجوزات الطعام أو الانضمام إلى قائمة انتظار أحد المطاعم. استجابة لطلب المستخدم عبر الإنترنت للحجز في المطعم أو الانضمام إلى قائمة انتظار من خلال حجز Sites ، يتصل حجز بقاعدة بيانات المطعم المحوسبة الخاصة بالحجوزات وقوائم الانتظار ، حسب الاقتضاء. يتم تحديد مدى توافر الحجوزات أو وقت الانتظار المقدّر أو المكان المتوافق مع قائمة الانتظار استنادًا إلى المعلومات المقدمة إلى حجز من قبل المطعم. بمجرد إجراء طلب الحجز أو قائمة الانتظار بواسطة المستخدم من خلال حجز، سيوفر حجز تأكيدًا للحجز أو حالة قائمة الانتظار للمستخدم عبر البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى كما تم الاتفاق عليه من قبل المستخدم. باستخدام خدمات الحجز أو خدمات قائمة الانتظار أو خدمات الاستلام الفوري، يوافق المستخدم على استلام تأكيدات الحجز أو قائمة الانتظار والتحديثات والتعديلات و / أو الإلغاء عن طريق البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى.
1.1 سياسة إلغاء الحجز: يلتزم حجز بتقديم خدمات عالية الجودة للمستخدمين والمطعم. لمساعدتنا في الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للمطاعم وعملائها ، يجب على المستخدمين إلغاء أي حجوزات لا يمكنهم الوفاء بها قبل 30 دقيقة او لسياسة الإلغاء الخاصة بالمطعم الحجز أو الوقت المرفق من قبلهم. يمكنك إلغاء حجزك عبر حجز app أو عن طريق الاتصال بالمطعم مباشرة إذا كنت غير قادر على الاحتفاظ بحجزك سوف يرسل لك حجز رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأن سجلاتنا تشير إلى أنك لم تحضر إلى المطعم. عند الوصول إلى المطعم ، يتحمل المستخدم مسؤولية إخطار المضيف بأن المستخدم لديه حجز. باستخدام "خدمات الحجز" ، يوافق المستخدم على تلقي إشعارات عدم الحضور عن طريق البريد الإلكتروني بعد الإبلاغ عن حجزك ، سواء كان ذلك في الواقع أم لا. سيتم تعليق حسابك إذا لم تحضر حجزين من حجوزاتك خلال فترة 12 شهرًا. يوافق المستخدم على أن حجز مسؤول عن تحديد القرارات الخاصة بالتغيب عن الحجوزات من قبل الضيف. إذا كنت ترغب في إزالة نفسك من قائمة الانتظار التي انضممت إليها من خلال خدمات Waitlist ، يمكنك القيام بذلك عن طريق إدارة حسابك في تطبيق حجز أو عن طريق الاتصال بالمطعم. قد يؤدي عدم الظهور في المطعم في الوقت المناسب إلى تجاوز المطعم لمكانك في قائمة انتظار الضيوف الآخرين أو إزالتك من قائمة الانتظار بالكامل.
1.2 نظام مكافآت حجز: اعتمادًا على مقر إقامتك، قد تتمكن من المشاركة في برنامج المكافآت في حجز. مع العلم بأن مشاركتك تخضع لشروط وضمانات هذا النظام الخاص بحجز.
1.3 إرشادات الاستخدام. يوافق المستخدم على استخدام خدمات الحجز أو خدمات قائمة الانتظار فقط لحجز الحجوزات أو الانضمام إلى قوائم الانتظار في المطاعم ثم احترام هذه الحجوزات أو طلبات قائمة الانتظار عن طريق الوصول إلى المطاعم في الموعد المحدد وطلب وجبات الطعام وسداد فاتورة المطعم. كما يوافق المستخدم أيضًا على عدم إجراء أكثر من حجز واحد أو الانضمام لأكثر من قائمة انتظار واحدة للاستخدام الشخصي للمستخدم خلال فترة عمل واحدة (على سبيل المثال ، الغداء ، العشاء ، وما إلى ذلك). قد يتمكن المساعد الإداري من حجز العديد من الحجوزات من خلال المساعد الإداري في حجز ، وفقًا لأية شروط عمل سارية. ولكن قد يحظر إعادة استخدامك للتطبيق بهدف الحجز أو الانضمام إلى قائمة الانتظار نتيجة هذه الحجوزات المتكررة، كما أنه قد يتم إلغاء حجوزاتك أو إزالتها من قائمة الانتظار أو إنهاء وصولك إلى خدمات حجز.

الجزء الثاني: الدفع

2.1 الدفع وبطاقة الهدايا وغيرها من الخدمات. اعتمادًا على بلد إقامتك، قد يعرض حجز خدمات إضافية مثل خدمات الدفع التي يوفرها حجز من خلال حجز Sites، وشهادات الهدايا التي تصدرها المطاعم المتعاقدة مع حجز وغيرها من الخدمات.

الجزء الثالث: شروط جميع الخدمات

3.0 سياسة الخصوصية. تلتزم حجز بمساعدتك على حماية خصوصيتك عبر الإنترنت. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها فيما يتعلق بالخدمات.
3.1 يمكنك إنشاء حساب باستخدام حجز من خلال التطبيق أو الموقع الخاص بحجز من أجل استخدام خدمات الحجز أو خدمات قوائم الانتظار أو خدمات الاستلام الفوري . ومع ذلك، يجب أن يكون لديك حساب حتى تتمكن من استخدام خدمات الدفع. عند التسجيل للحصول على حساب، يجب عليك تقديم بيانات حقيقية ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك في نموذج التسجيل في حجز ("بيانات التسجيل"). كما عليك أن توافق أيضًا على تحديث بيانات التسجيل على الفور للحفاظ على صحتها ودقتها وحداثتها وتكاملها. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك والمعلومات الموجودة به، وفيما عدا ما يقتضيه القانون المعمول به ، فإنك وحدك المسؤول عن استخدام حسابك. أنت توافق أيضاً على إبلاغ حجز على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمان يتعلق باستخدامك للخدمات المتاحة في حجز.
3.1 التواصل مع حجز. إذا كنت تستخدم مواقعنا وخدماتنا، فقد يتم التواصل معك عبر الرسائل الإلكترونية، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية / الرسائل النصية القصيرة أو إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3.2 متطلبات تقنية. يتطلب استخدام حجز الوصول إلى الإنترنت من خلال جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك. أنت مسؤول عن جميع بيانات مشغل شبكة الجوال أو رسوم الرسائل النصية الناتجة عن استخدامك للخدمات ، بما في ذلك من أي إشعارات تقدمها الخدمات. من أجل استخدام الخدمات المستندة إلى الرسائل النصية ، يجب أن تحتفظ بحساب نشط مع شركة اتصالات إلكترونية من خلال الأجهزة المحمولة. لا يضمن حجز أن الخدمات التي يقدمها ستكون متوافقة مع جميع الأجهزة أو سيتم دعمها من قِبل جميع شركات الهواتف المحمولة. قد يُطلب منك تمكين جافا سكريبت (أو تقنيات مشابهة) من استخدام موقع حجز ، وقد لا يمكن الوصول إلى بعض الميزات والأجزاء الخاصة بموقع حجز (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إجراء أو تعديل أو إلغاء الحجوزات).
3.3 تعديلات على الخدمات. تحتفظ حجز بالحق ، وفقًا لتقديرها الخاص ، في تعديل الخدمات من وقت لآخر وبدون إشعار ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر إزالة ، أو إضافة ، أو تعديل أجزاء من خدمات حجز، أو المطاعم، أو الشركاء. لا يتحمل تطبيق حجز أي مسؤولية تجاهك عن أي من الإجراءات السابقة. إذا اﻋﺘﺮﺿﺖ ﻋﻠﻰ أي ﻣﻦ هذه اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ، ﻓﺈن اﻟﻠﺠﻮء اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ هو اﻟﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺎت. يجب أن يشير استمرار استخدام الخدمات بعد أي من هذه التغييرات إلى إقرارك بهذه التغييرات ورضاك عن جميع الخدمات.
3.4 حقوق الملكية الفكرية ومنح الحقوق للمستخدم. إن الميزات والمعلومات والمواد التي يتم توفيرها وتصويرها من خلال الخدمات محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. يتم تقديم جميع النصوص والمحتويات الرسومية والفيديو والبيانات والمحتويات الأخرى المتوفرة من خلال الخدمات (بشكل إجمالي ، "حجز Content") إلى المستخدم بواسطة حجز أو شركائها أو المرخصين فقط لدعم عملية الاستخدام المسموح بها للمستخدم. يمكن تعديل "محتوى وخدمات تطبيق حجز" من وقت لآخر باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا ، حيث لا يتم منح أي ترخيص للمستخدم لأي غرض آخر، وأي استخدام آخر للخدمات التي يقدمها حجز من قبل المستخدم يشكل خرقًا ماديًا لهذه الاتفاقية. يحتفظ حجز وشركاؤه أو مرخصوها بجميع الحقوق في الخدمات وأي براءات اختراع أو علامات تجارية أو حقوق نشر أو حقوق عمل أو أسرار تجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها. لا يتم منح أي ترخيص أو حق أو مصلحة في أي علامة تجارية خاصة بحجز أو أي طرف ثالث بموجب هذه الاتفاقية.
3.5 ترخيص التطبيق. وفقًا لبنود وشروط هذه الاتفاقية، يمنح حجز ترخيص غير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء لاستخدام تطبيقات حجز على أجهزة الجوال المتوافقة مع المستخدم، وذلك فقط لدعم استفادة المستخدم من خدمات حجز.
3.6 قيود الاستخدام. يتم تقديم خدمات ومحتوى حجز فقط للاستخدام الشخصي للمستخدم للأغراض الموضحة في هذه الاتفاقية. مع العلم بأنه يحظر المستخدم من ممارسة أي وجميع الاستخدامات الأخرى الغير منصوص عليها. تحتفظ حجز بجميع حقوقها وسبل إنصافها بموجب القوانين المعمول بها. تحتفظ حجز بحقها في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة أو تعديل المحتوى أو إلغاء الحجوزات أو رفض الوصول إلى الخدمات. أنت كمستخدم توافق على عدم (وعدم السماح لأي طرف ثالث): (1) استخدام أي رابط أو روبوت أو أي جهاز آلي أو يدوي آخر أو ممارسة أي عملية أو استخدام وسيلة للوصول أو النسخ أو البحث أو المراقبة لأي جزء من الخدمات أو محتوى حجز ، باستثناء ما هو مسموح به صراحة بواسطة "حجز". (2) اتخاذ أي إجراء يفرض أو قد يفرض عبئًا غير معقول أو كبير بشكل غير متناسب على البنية التحتية لحجز وخدماته؛ (3) استخدام أي جهاز أو برنامج يتدخل أو يحاول التدخل في وظائف الخدمات؛ (4) الإيجار أو التأجير أو النسخ أو توفير أي جزء من الخدمات أو محتوى حجز إلى طرف ثالث ؛ (5) استخدام أي جزء من خدمات حجز لتقديمها ، أو دمجها في أي منتج أو خدمة مقدمة إلى طرف ثالث ؛ (6) السعي للحصول على شفرة المصدر أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بالخدمات ، باستثناء الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به (مع الإشعار المسبق لإدارة تطبيق حجز) ؛ (7) تعديل أي خدمات أو مزايا في تطبيق حجز أو إنشاء أي منتج مشتق من أي مما سبق ؛ (8) إزالة أو إخفاء أي إشعارات ملكية أو إشعارات أخرى موجودة في تطبيق حجز ؛ (9) استخدام تطبيق حجز لأي غرض غير قانوني ؛ أو (10) نشر المعلومات المتعلقة بأداء تطبيق حجز أو استخدامها لأغراض التحليل التنافسي أو قياس الأداء. تحتفظ حجز بالحق في أن تحد من توفير أي ميزة أو خدمة لأي شخص أو منطقة جغرافية.
3.7 الإلغاء: قد يقوم حجز بتعليق إمكانية استخدام كل أو أي عنصر من عناصر الخدمات أو إنهاء هذه الاتفاقية على الفور، دون إشعار أو تفسير. حيث يجوز لـ حجز تعليق وصولك إلى الخدمات إذا اعتقدنا أنك تنتهك أي جزء من هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي سياسات خاصة بحجز). بعد أي تعليق أو إنهاء ، قد يتم أو لا يتم منحك الإذن لاستخدام الخدمات أو إعادة إنشاء حساب ، وفي حال أصبح بإمكانك استخدام حجز مجدداً، قد تفقد إمكانية الوصول إلى أي نقاط مكافآت متراكمة لم تقوم باستخدامها سابقاً قبل الإلغاء كما هو موضح في شروط وأحكام المكافآت الخاصة بحجز، حيث أنك توافق على أن حجز لن تكون مسؤولة تجاهك عن أي إنهاء لهذه الاتفاقية أو عن أي آثار لأي إنهاء لهذه الاتفاقية. أنت حر دائمًا في التوقف عن استخدامك للخدمات في أي وقت. أنت تدرك أن أي إنهاء لحسابك قد ينطوي على حذف أي محتوى مخزّن في حسابك ولن يتحمل حجز مسؤولية من أي نوع.
3.8 التوصيات والتعليقات والاتصالات والمحتويات الأخرى. يمكنك أن تقوم بإرسال المحتوى أو نقله أو نشره أو تقديمه بأي طريقة أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التعليقات والتقييمات والصور ومقاطع الفيديو والأصوات والنصوص والبيانات والروابط ومعلومات الموقع؛ إرسال رسائل البريد الإلكتروني وغيرها من الاتصالات؛ وتقديم الاقتراحات أو الأفكار أو التعليقات أو الأسئلة أو غيرها من المعلومات ("محتوى المستخدم"). يجب ألا يكون أي محتوى من هذا المستخدم غير قانوني ولا أن يكون بمثابة تهديد أو عنصري أو تشهيري أو إباحي أو انتهاكي لحقوق الملكية الفكرية أو يهدف إلى الترويج لنشاط غير قانوني أو يعمل على إلحاق ضرر بالجماعات و / أو الأفراد ، أو انتهاك لحقوق الدعاية أو الخصوصية للجهات الخارجية ، أو أن يمثل كذب أو ضرر لأطراف ثالثة ، ولا يجب أن يتكون من أو يحتوي على برامج أو فيروسات كمبيوتر أو طلبات تجارية أو حملات سياسية أو رسائل بريدية جماعية أو أي شكل من أشكال "البريد العشوائي" أو مراجع للنشاط غير القانوني أو سوء التصرف أو إعلانات كاذبة أو انتهاكات لقانون الصحة (مثل الأجسام الغريبة في الطعام والتسمم الغذائي وما إلى ذلك). يجب أن يكون محتوى المستخدم الخاص بك غير متحيز وموضوعي. لا يجوز لك إرسال التعليقات أو التقييمات أو التصنيفات التي يتم تعويضك عنها بأي شكل من الأشكال سواء كانت لمطعمك الخاص أو أي مطعم آخر. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني كاذب، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان ، أو التضليل بأصل محتوى المستخدم. قد يتم عرض الاسم الذي تختار تقديمه إلى حجز بشكل عام مع محتوى المستخدم هذا. يحتفظ حجز بالحق (ولكن ليس ملزماً) بمراقبة محتوى المستخدم أو إزالته أو تعديله وفقًا لتقدير حجز الخاص، بما في ذلك ما إذا كان محتوى المستخدم ينتهك هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي من سياسات حجز)، ولكنك تقر بأن حجز قد لا يقوم بمراجعة محتوى المستخدم المقدم بشكل دوري. إذا قمت بإرسال محتوى المستخدم، فإنك تمنح حجز حقًا غير حصري ودائم وخاليًا من الإتاوات وغير قابل للإلغاء ويمكن إعطاؤه ترخيصًا فرعيًا بالكامل (من خلال شركائه المختلفين، بما في ذلك المطاعم والشركاء ومواقع ويب وغيرها) لاستخدام أو تعديل أو إعادة إنتاج أو تكييف أو ترجمة أو نشر أو إنشاء أعمال مشتقة من ، توزيع ، عرض ، واستغلال محتوى المستخدم هذا في جميع أنحاء العالم في أي وسيلة إعلام ، وعند الاقتضاء ، تتنازل عن أي خصوصية أو حقوق نشر أو أي حقوق مماثلة في اسم الفرد بالإضافة إلى أي حقوق أخلاقية أو غيرها قد تكون لديك في محتوى المستخدم الذي تقدمه لصالح حجز. أنت تقر بأنك تملك أو لديك الأذونات اللازمة لاستخدام وتخويل استخدام محتوى المستخدم كما هو موصوف هنا. لا يتحمل حجز أي مسؤولية عن أي محتوى مستخدم ترسله أنت أو أي مستخدم آخر أو طرف ثالث، ولا نضمن أي سرية فيما يتعلق بمحتوى المستخدم.
3.9 التوكيل والتعويض. أنت تقر وتضمن أنك تملك أو تتحكم بأي شكل من الأشكال في جميع حقوق أي محتوى مستخدم ترسله أنت؛ وأن كل محتوى المستخدم المقدم منك دقيق؛ وأن استغلال محتوى المستخدم هذا بواسطة حجز وغيره من المستخدمين والشركاء والمرخص لهم لن ينتهك هذه الاتفاقية أو يتسبب في إلحاق الضرر بأي شخص أو كيان أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ، حقوق الملكية الفكرية و حقوق الخصوصية أو الدعاية). سوف وتتعهد (بناء على طلب حجز) بالدفاع عن حجز، والشركات التابعة لها ، وممثليها ، ووكلائها ، ومديريها، وموظفيها، والمساهمين من وضد جميع المطالبات الناتجة عن (1) أي محتوى مستخدم مقدم من قبلك ، (2) استخدامك للخدمات ، أو (3) أي خرق أو مزاعم انتهاك من جانبك لهذه الاتفاقية.
3.10 حدود المسؤولية. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الوثيقة ، لا يتحمل أطراف حجز في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابات أو خسائر أو مطالبات أو أضرار مباشرة أو أية أضرار خاصة أو تأديبية أو عرضية أو تبعية من أي نوع ، سواء كانت مستندة إلى عقد أو ضرر أو حتى إذا تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، والتي تنشأ أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال (1) هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي تغييرات عليها) ، (2) أي استخدام لمواقع حجز، وخدماتها، أو المحتوى الخاص بها، أو محتوى المستخدم ، (3) أي فشل أو تأخير (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، استخدام أو عدم القدرة على استخدام أي مكون من أي من الخدمات)، أو (4) زيارتك لأي مطعم، أو الأداء أو عدم الأداء أو السلوك أو السياسات الخاصة بأي مطعم فيما يتعلق بالخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنك تفهم وتوافق على وجه التحديد على أن أي طرف ثالث يوجّهك إلى موقع حجز عن طريق الإحالة أو إرسال الرابط أو أي وسيلة أخرى ليس مسؤولاً عن المستخدم لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار أو الخسائر المرتبطة باستخدام الخدمات أو محتوى حجز. إن حجز ليست وكيلاً عن أو مرتبطاً بأي مطعم قام المستخدم بالحجز به أو طالب بعرض أو ترقية أو دفع فاتورة باستخدام خدمات الدفع أو استفاد من خلاله من بطاقات المكافآت . تدرك أنت وحجز أن إخلاء المسؤولية والاستثناءات والقيود الواردة في هذا البند 16 وفي القسم 17 هي عناصر أساسية في هذه الاتفاقية وأنها تمثل توزيعًا معقولًا للمخاطر. على وجه الخصوص ، تدرك أن حجز لن تتمكن من إتاحة الخدمات لك باستثناء موافقتك على هذه الشروط وعلى أن هذه الاتفاقية ستظل سارية المفعول ويتم تطبيقها حتى إذا ثبت أن أي علاج محدد في هذه الاتفاقية قد أخفق في غرضه الأساسي.
3.11 إخلاء المسؤولية من الضمانات. أنت تدرك أن استخدام لحجز يتم على مسؤوليتك الخاصة ولا يستطيع حجز ضمان عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء. يتم تقديم خدمات حجز، وأي معلومات ومنتجات أو مواد أخرى موجودة أو يتم الوصول إليها من خلال الخدمات إلى المستخدم "كما هي" وبدون أي ضمان من أي نوع. يتنصل حجز بشكل صريح من كافة الإقرارات أو الضمانات أو الشروط أو التعويضات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان يتعلق بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو حق الملكية أو عدم الانتهاك أو أي ضمان ناجم عن مسار التعامل أو الأداء أو الاستخدام التجاري. لا تضمن حجز أن استخدامك للخدمات سيكون بلا انقطاع أو خاليًا من الأخطاء، وأن حجز ستراجع المعلومات أو المواد التي يتم توفيرها من خلال الخدمات للتأكد من دقتها أو أنها ستحافظ على أو تحتفظ بأية معلومات أو مواد من هذا القبيل دون خسارة. لا يتحمل حجز أي مسؤولية عن حالات التأخير أو الانقطاعات أو إخفاقات الخدمة أو المشكلات الأخرى الكامنة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية أو غيرها من الأنظمة خارج نطاق التحكم المعقول في حجز. تسري التنازلات السابقة على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. قد يكون لديك حقوق قانونية أخرى. ومع ذلك، فإن مدة الضمانات المطلوبة قانوناً، إن وجدت، يجب أن تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
3.12 مواقع الويب والتطبيقات والخدمات الخاصة بالطرف الثالث. قد تحتوي الخدمات على روابط نصية تشعبية لمواقع الويب والتطبيقات التي تديرها أطراف أخرى غير حجز. يتم توفير روابط النص التشعبي هذه كمرجع للمستخدم فقط ، ولا يتحكم حجز في مواقع الويب هذه وليست مسؤولة عن محتواها. وجود أي روابط تشعبية لمثل هذه المواقع أو التطبيقات في حجز لا يتضمن أي تأييد للمواد على مثل هذه المواقع أو التطبيقات أو أي ارتباط مع مشغليها. لا يتحمل حجز أي مسؤولية من أي نوع كانت عن أي مواقع ويب أو تطبيقات أو أي محتوى أو ميزات أو منتجات أو خدمات يتم توفيرها من خلال مواقع الويب أو التطبيقات الخاصة بالأطراف الثالثة. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون Apple Inc. أو Google، Inc. أو Microsoft Corporation أو BlackBerry Limited طرفًا ثالثًا مستفيدًا من هذا العقد في حالة الوصول إلى الخدمات باستخدام التطبيقات المطورة لأجهزة Apple iOS أو Android أو Microsoft Windows أو أجهزة BlackBerry التي تعمل بالطاقة ، على التوالي. إن هؤلاء المستفيدين من أطراف ثالثة ليسوا أطرافًا في هذا العقد وليست مسؤولة عن توفير أو دعم الخدمات بأي شكل من الأشكال. يخضع وصولك إلى الخدمات التي تستخدم هذه الأجهزة إلى الشروط المنصوص عليها في شروط خدمة المستفيد من الطرف الثالث ، بما في ذلك أي إمكانية لنقل الترخيص وقواعد الاستخدام الأخرى الواردة فيه.
3.13 الإعفاءات. تعتبر المطاعم والتجار مسؤولين وحدهم عن تفاعلاتهم معكم وعن أي مطالبات أو إصابات أو أمراض أو أضرار أو مسؤوليات أو تكاليف ("مطالبات") التي تتكبدها أنت نتيجة تفاعلك أو زيارتك لأي مطعم أو استفادتك من أي عرض ترويجي أو أي خدمة لأي مطعم. يجب على المستخدمين حل جميع النزاعات مباشرة مع المطاعم. امتثالاً إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، فإنك تقوم بموجب هذا بإعفاء حجز وكافة شركائه من أي من هذه المطالبات.
3.14 الإخطار عن المنتهكين. إذا كنت تعتقد أن أيًا من الخدمات ينتهك حقوق الطبع والنشر المملوكة لك، فأخبر موظف حقوق الطبع والنشر بذلك كتابيًا. توجد معلومات الاتصال الخاصة بوكيل حقوق الطبع والنشر لدينا أسفل هذا القسم. لكي نتخذ الإجراء اللازم، يجب عليك القيام بما يلي: (أ) تقديم توقيعك المادي أو الإلكتروني ؛(ب) تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تعتقد أنه يجري انتهاكه؛(ج) حدد العنصر الذي تعتقد أنه ينتهك عملك وأدرج معلومات كافية حول مكان وجود المادة حتى نتمكن من العثور عليها ؛(د) تزويدنا بطريقة للاتصال بك، مثل عنوانك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ؛(هـ) تقديم إقرار حسن نية على أن العنصر الذي حددته يمثل انتهاكًا غير مصرّح به من قِبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون الذي سيتم استخدامه فيما يتعلق بالخدمات ؛ و(و) قدم بيانًا بأن المعلومات التي تقدمها في إشعارك دقيقة، وأنك مخول بالتصرف نيابةً عن مالك حقوق الطبع والنشر الذي ينتهك عمله.
3.15 القابلية: إذا ثبت أن أيًا من أحكام هذه الاتفاقية أو أجزاء منها غير صالحة بموجب أي قانون سارٍ أو قاعدة قانونية، فإن هذه الاتفاقية كاملة تبقى سارية ونافذة وأن هذا الجزء منها يعتبر محذوفاً ولا يتم العمل به.
3.16 التكليف: لا يجوز نقل هذه الاتفاقية والحقوق الممنوحة والالتزامات الخاصة بها بموجب هذه الاتفاقية أو تخصيصها أو تفويضها بأي طريقة من قبل المستخدم، ولكن يجوز نقلها أو تخصيصها أو تفويضها بحرية بواسطة حجز فقط.
3.17 التنازل. لا يعتبر أي تنازل عن أي بند من أحكام هذه الاتفاقية، أو أي تأخير من جانب أي طرف في إنفاذ أي حق بموجب هذه الاتفاقية بمثابة تنازل مستمر ولا أن يخلق توقعات بعدم إنفاذ ذلك أو أي حكم آخر أو حق آخر.
3.18 بموافقتك على الشروط والأحكام أنت توافق على مشاركة المطعم للمعلومات المسجلة من قبلك ليتمكن من الوصول اليك فيما يخص الخدمات المقدمة من قبل المطعم و خدمات شركة حجز التي تضمن وصول معلوماتك الى المطعم بعد الموافقة على الشروط والأحكام واستخدام خدمة حجز عن طريق الخدمات التي تقدمها مثل "waitlist" أو "pick up" وأخرى.
3.19 يحق للمطعم وشركة حجز بحفظ المعلومات المسجلة من قبل المستخدم الأخير للخدمات المقدمة من شركة حجز.